Procesy zarządzające w przedsiębiorstwie

Procesy zarządzające w przykładowym przedsiębiorstwie X-&-Y obejmują następujące elementy:- Orientacja na klientaDziałalności firmy sprowadza się do zagwarantowania, że świadczone przez X-&-Y usługi spełniają oczekiwania i wymagania klienta. W przedsiębiorstwie wytyczne klienta są zaspakajane za pośrednictwem określenia jego Czytaj więcej...

Socjometria jako technika identyfikacji

Badania socjometryczne są ukierunkowane na identyfikacji i analizę nieformalnej struktury grupowej. Socjogram to graficzna forma prezentacji struktury nieformalnej. Za twórcę socjometrii uznaje się socjologa J.L. Moreno. W pierwszym etapie stosowania socjogramu przypisuje się uczestnikom badanej grupy numery identyfikacyjne, a następnie kieruje do kaCzytaj więcej...

Kompetencje funkcjonalne w zarządzaniu

Kompetencje jako kategoria wieloznacznaKompetencje mogą być rozumiane i interpretowane w sposób wieloznaczny. Z organizacyjnego punktu widzenia wyraźnie wyodrębnia się trzy odmienne rodzaje kompetencji: funkcjonalne, personalne i przedsiębiorstwa. Kompetencje funkcjonalne korespondują bezpośrednio z celami (zadaniami) firmy i są sposobem uporząCzytaj więcej...

Dokumenty organizacyjne stosowane w zarządzaniu firmą

Formalizacja organizacyjna firmy znajduje swoje odzwierciedlenie w różnych dokumentach organizacyjnych wykorzystywanych w zarządzaniu firma. Część z tych dokumentów ma charakter organizacyjno-prawny, a część stanowi właściwą dokumentację organizacyjną. Wśród dokumentów organizacyjno-prawnych najczęściej wskazuje się następujące:• Czytaj więcej...

Struktura organizacyjna firmy – istota i funkcje struktury

Sposoby postrzegania struktury organizacyjnejPrzyjmuje się, że ogólnie rozumiana struktura organizacyjna obejmuje relacje występujące między częściami zorganizowanej całości oraz między nimi a całością, które mają znaczenie ze względu na powodzenie tej całości (w przypadku instytucji powodzenie polega na osiąganiu wyznaczonych celów). Czytaj więcej...

Organizacja w sensie ogólnym

Organizacja w sensie ogólnym – taka całość, której części współprzyczyniają się do powodzenia całości. Tak rozumianą całość można rozpatrywać w trzech znaczeniach: „rzeczowym” (np. instytucja), „czynnościowym” (tj. organizowanie, np. podział zadań między pracowników, projektowanie struktury organizacyjnej, organizowanie Czytaj więcej...

Czym jest kierowanie ludźmi?

Kierowanie ludźmi - Oddziaływanie na innych ludzi w celu spowodowania ich działania zgodnego z zamierzeniami osoby oddziałującej. W procesach kierowania występują „kierownicy” (osoby oddziałujące) i „podwładni” (osoby, na które się oddziałuje), między którymi zachodzą bardzo zróżnicowane procesy wzajemnego oddziaływania. Kilka uwagCzytaj więcej...
TEST