System zarządzania jakością w X-&-Y sp. z o.o.

Przedsiębiorstwo X-&-Y jest organizacją cieszącą się dobrą reputacją, gdyż zawsze oferowało wyroby oraz usługi o wysokiej jakości, czyli zdolnych do zaspokojenia potencjalnych potrzeb klientów.Przed wdrożeniem systemu zarządzania opartego o normę ISO 9001:2000 dokumentacja występująca w przedsiębiorstwie zawsze była precyzyjna, dokłCzytaj więcej...

Procesy zarządzające w przedsiębiorstwie

Procesy zarządzające w przykładowym przedsiębiorstwie X-&-Y obejmują następujące elementy:- Orientacja na klientaDziałalności firmy sprowadza się do zagwarantowania, że świadczone przez X-&-Y usługi spełniają oczekiwania i wymagania klienta. W przedsiębiorstwie wytyczne klienta są zaspakajane za pośrednictwem określenia jego Czytaj więcej...

Cykl adaptacji w pracy nowego menedżera

Sytuacja wyjściowa – menedżer zaczyna kierować nieznanym sobie zespołem, jego kariera zaczyna się w tym przedsiębiorstwie. Cały cykl związany z pracą i kierowaniem jednym danym zespołem wygląda następująco:Poziom I – StanowiskoWymagania stawiane menedżerowi:- dokładnie poznanie obowiązków swoich jako menedżera i pracowników- poznanie Czytaj więcej...

Immunitety i przywileje personelu kancelaryjnego

Immunitet dyplomatyczny stanowiący instytucję prawa międzynarodowego polega faktycznie na wyłączeniu określonej grupy funkcjonariuszy państwowych spod jurysdykcji sądów i innych władz Państwa przyjmującego celem zapewnienia im swobodnego i bezpiecznego wykonywania przez nich funkcji dyplomatycznych.Natomiast istota immunitetu jurysdykcyjnego PańCzytaj więcej...

Socjometria jako technika identyfikacji

Badania socjometryczne są ukierunkowane na identyfikacji i analizę nieformalnej struktury grupowej. Socjogram to graficzna forma prezentacji struktury nieformalnej. Za twórcę socjometrii uznaje się socjologa J.L. Moreno. W pierwszym etapie stosowania socjogramu przypisuje się uczestnikom badanej grupy numery identyfikacyjne, a następnie kieruje do kaCzytaj więcej...

Zasady współdziałania pracowników firmy

1. Współdziałanie pracowników występuje na różnych poziomach funkcjonowania firmy. Najważniejsze z nich to:• Współpraca wewnętrzna w obrębie macierzystej komórki organizacyjnej• Współpraca pionowa (między pracownikami zajmującymi różne szczeble hierarchiczne, np. w obrębie danego pionu organizacyjnego)• Współpraca pozioma (miedzy Czytaj więcej...

Zasady egzekwowania odpowiedzialności w zarządzaniu

1. Egzekwowanie odpowiedzialności jest mocno powiązane z fazą wyznaczania i przekazywania zadań przez kierownika. Podwładny musi mieć jednoznacznie określony zakres odpowiedzialności za zarówno za swoje działania, jak również za zadania przydzielone komórce, w której pracuje – jeszcze przed przystąpieniem do realizacji zadań. Należy unikaCzytaj więcej...
TEST